1. LA PRÉPARATION DE L’ENTRETIEN

• Analyser la candidature (CV et Lettre de motivation) et lister les interrogations, les points à vérifier, les thèmes à approfondir : le pourquoi et le comment des choix, périodes d’inactivité, mobilité,…

• Reprendre les informations sur le contexte du recrutement : motifs du recrutement, date d’embauche,…

• Concevoir un canevas qui va guider l’entretien, c’est-à-dire un plan avec l’environnement de l’entreprise, le contexte du poste, le profil recherché et les objectifs à atteindre comme déceler une compétence, un trait de caractère.

• Prévoir un endroit tranquille et organiser une disponibilité complète

2. LES DIFFÉRENTES FORMES D’ENTRETIEN

Il est tout à fait possible de combiner l’ensemble des formes d’entretien :

• Face à face, le responsable des RH ou le Responsable technique et le candidat .

• A plusieurs, une personne des RH, de la technique, un futur collègue et le candidat par exemple .

• Mise en situation : tester les compétences du candidat .

• Individuel ou collectif, en fonction du poste à pourvoir (approche relationnelle importante) et/ou du nombre de candidatures intéressantes reçues .

3. L’ACCUEIL DU CANDIDAT

4. LA CONDUITE DE L’ENTRETIEN

• Les objectifs de l’entretien :

1. Vérifier l’adéquation poste/candidat

2. Approfondir certains points du CV, de la lettre de motivation

3. Découvrir la partie invisible du dossier de candidature (ex : Ouverture d’esprit, affirmation de soi…)

4. Suivre une trame commune pour tous les candidats

• Les 4 étapes de l’entretien :

1. Mettre en confiance le candidat (proposer un café, par exemple)

2. Rappeler le contexte du recrutement, définir l’environnement complet

3. Écouter la présentation du candidat, rechercher ses motivations - Intervenir pour compléter un point particulier – Reformuler pour mieux comprendre

4. Permettre au candidat de poser les questions, étape riche d’enseignements sur ses attentes réelles

• La clôture de l’entretien :

1. Résumer ce qui a été compris

2. Vérifier que le candidat est toujours intéressé

3. Donner un délai de réponse

5.  LA SYNTHÈSE ÉCRITE

• Lister une dizaine de critères essentiels en leur affectant un coefficient pondérateur (sous forme de tableau)

• Et/ou rédiger un compte rendu complet sur l’entretien ou les entretiens menés avec le candidat.

6. LES SUITES DE L’ENTRETIEN

• 1^er entretien positif :

1. Convoquer le candidat au 2ème rendez-vous

2. Demander à une tierce personne de l’entreprise de vous accompagner ou remplacer durant cet entretien (si vous êtes DRH, demander à un Technicien et vis versa)

3. Ce rendez-vous devra s’attarder sur des détails, être plus approfondi et donc plus productif,

4. Comparer vos conclusions et impressions avec le second recruteur

• 1^er entretien négatif :

1. Archiver tous les dossiers des candidats rencontrés, en vue d’un prochain recrutement

2. Rédiger une lettre de refus courtoise et si possible argumentée

7. LES ASTUCES…

• Ne pas quitter un thème sans l’avoir exploré à fond (passer entre 50 et 60 minutes par entretien

• Laisser le candidat s’exprimer librement

• Reformuler pour s’assurer d’une bonne compréhension du candidat

• Ne pas se laisser déborder par un candidat trop bavard ou « excessivement » passionnant

• Suivre la trame de l’entretien fixé au départ pour l’ensemble des candidats rencontrés

• Vérifier que le candidat est toujours intéressé par le poste à pourvoir

• Éviter les jugements trop hâtifs, les intuitions, la position de défense…